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カテゴリー:自動車保険

事故相手の保険会社からの連絡をやめさせる手立てはないか

投稿者:ふく♪さん

2017/08/05 13:49

横断歩道で自転車対車でした。自分が4割、相手が6割です。相手方は、自動車だったので立場的に私が自転車だったことで部が悪いことから申し訳ないとすぐに謝罪をしていただけました。しかし、相手方の保険会社は、少しでも責 任を減らそうと私に対して事故を防げたこともできたのではないか?と後からグチグチと揚げ足をとるような質問を繰り返して行われ、非常に不愉快な気持ちになりました。

相手方の保険会社が事故当時の状況から私が点滅している信号を渡ったことが事故にも影響しているとして、「点滅をしていたら普通は渡らないのが交通マナーではないのか?」などといちゃもんとも取れるようなところを突いてくる電話を受けることがありました。

相談したいことは、保険会社からごちゃごちゃと言われた際にどのように対応すればいいのか?についてです。保険のプロから一方的に現場状況に対して、クレームを受け続けるのは、事故を受けて骨折し新心身ともに参っている状況で、話をされるととても辛かったです。相手方よりも相手の保険会社に対して慰謝料を請求したいほど話をややこしくされてとても不快な気持ちになりました。このような保険会社による問い合わせで、精神的なストレスを感じた場合に何か連絡手段を阻止させるような手立てはないのでしょうか。

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みんなの回答

弁護士への依頼を検討されてはいかがでしょうか。

相手方保険会社との対応により、精神的なストレスがたまって大変かと思います。

ご自身で交渉されるとなると、保険会社も連絡する必要があり、また交渉であるためあれこれ主張するのはやむを得ない側面があります。

ご自身での交渉が大変であれば、保険会社の主張に対し的確な反論を行なうという観点からも、弁護士への依頼を検討されてはいかがでしょうか。

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2017/08/05 22:49

保険会社の取り調べのような質問攻め

弁護士を付けること。

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0

2017/08/07 17:52

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